Z poistných podmienok sa dá vyčítať celý princíp fungovania zmluvného vzťahu. Mal by obsahovať všetky ustanovenia, ktoré dopĺňajú poistnú zmluvu, najmä ak sú na ťarchu klienta.

Všeobecné poistné podmienky obsahujú najmä:

• Výklad pojmov
• Čo je poistná udalosť,
• Čo je z poistenia vylúčené
• Čo môže byť predmetom poistenia
• Poistné riziká – definície, popis a výluky
• Stanovenie poistnej sumy
• Spôsoby platenia poistného
• Spôsoby vzniku a zániku poistenia
• Plnenie pri poistnej udalosti

Súčasťou všeobecných poistných podmienok zvyknú byť:

• Zmluvné dojednania – rozširujú, dopĺňajú alebo bližšie špecifikujú poistné podmienky konkrétneho produktu;
• Osobitné poistné podmienky – používajú sa zvyčajne, ak sa klient dohodne s poisťovňou na odchýlkach od štandartných podmienok;
• Doložky – stanovujú výluky alebo obmedzenia plnenia, prípadne rušia niektoré výluky v poistných podmienkach, prikladajú sa k niektorým pripoisteniam;
• Prílohy – rôzne dokumenty, bližšie popisujúce riziko, napr. lekárske správy v životnom poistení alebo znalecký posudok, výkresy, zoznamy poistených vecí či fotodokumentácia;
• Doklad o zaplatení prvého alebo jednorazového poistného.

Ako čítať všeobcné poistné podmienky?

• Doprajte si čas v pokoji prečítať si "drobné" písmenká
• Sústreďte sa na to, čo:
  - bude poistené
  - na čo sa nevzťahuje poistenie
  - kedy vzniká poistenie
  - v akých prípadoch môže zaniknúť poistenie
• Ak niečomu nerozumiete, neostýchajte sa spýtať